珠海瑞星升降机械有限公司

请按照手机的Funtouch OS系统版本选择操作方法。Funtouch OS 2.5以下系统：可能曾经修改过vivo帐号密码，只需输入修改之前的vivo帐号密码（设置手机寻回时的密码）即可解锁屏幕。若忘记了vivo帐号密码，可以拨打24小时服务热线4006789688让我们的人工客服帮您处理，或携带身份证购机发票到我们的售后解密手机。Funtouch OS 2.5及以上系统：将手机卡取下，放入其他vivo手机中，进入手机设置--帐户与同步--点击vivo帐号--忘记/找回密码--输入vivo帐号--选择找回方式--验证--找回成功，然后再将手机卡装回原手机，输入修改后的密码即可解锁屏幕了。

长按锁屏键10秒重启手机，再同时按住锁屏键和音量加键。出现vivo界面时松开，锁屏键继续按住音量加键不放。直至进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，清除所有数据/恢复出厂设置。wipe cache partition清除缓存。等界面跳转之后，再选择reboot system now。重启手机。vivo账户密码忘记了，如果没有绑定邮箱的话是无法找回的，需要重新注册使用。注销vivo账户的方式：进入【设置】-【更多设置】-【恢复出厂设置】-【清除所有数据试试】。用vivo手机助手也可以找回密码，选择【vivo云】，点击【忘记密码】。清除所有数据：会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。清除数据前记得做好备份工作。